L'Esperienza del TED al Project Work di Fondazione AEM contro la Povertà Energetica
31 mag 2024
In un contesto sempre più critico, caratterizzato da crescenti difficoltà economiche e sociali, affrontare il tema della povertà energetica è diventato imperativo. La povertà energetica, definita come l'incapacità di famiglie o individui di acquistare un paniere minimo di beni e servizi energetici, ha conseguenze dirette sul benessere delle persone. Un adeguato riscaldamento, raffreddamento e illuminazione delle abitazioni, così come l'accesso all'energia, sono servizi essenziali per garantire uno standard di vita adeguato, tutelare la salute dei cittadini e facilitare l’inclusione sociale.
In risposta a questa urgente problematica, Fondazione AEM, con il contributo di Regione Lombardia e in collaborazione con Fondazione Collegio di Milano e Banco dell’energia, ha promosso un Project Work focalizzato sui temi della povertà energetica. Questo progetto mira a sensibilizzare, educare e trovare soluzioni concrete per aiutare le famiglie in difficoltà a superare le barriere energetiche.
Marina Varvesi, la presidente di RETE ASSIST, ha portato l'esperienza della RETE e delle attività dei TED (Tutor Energia Domestica) sul campo.
I TED si configurano come un punto unico di riferimento per i consumatori, in particolare per quelli più vulnerabili, per tutte le questioni collegate al contrasto alla povertà energetica. Il ruolo dei TED è fondamentale e si articola in tre macro-ambiti:
Analisi del Comportamento di Consumo Energetico: I TED esaminano attentamente come le famiglie utilizzano l'energia nelle loro case, identificando inefficienze e potenziali miglioramenti.
Check-Up e Supporto Energetico: Attraverso sopralluoghi e verifiche sul campo, i TED forniscono supporto pratico. Ad esempio, in situazioni critiche come la presenza di muffa sulle pareti, gli operatori eseguono controlli approfonditi e forniscono consigli su come affrontare questi problemi, allegando prove fotografiche per documentare la situazione.
Comunicazione e Consigli ai Cittadini: I TED informano e sensibilizzano i consumatori sui loro diritti e sulle buone pratiche energetiche, guidandoli verso un consumo più consapevole e sostenibile.
L'intervento dei TED non si limita alla semplice consulenza. La loro presenza nelle case dei cittadini permette di instaurare un rapporto di fiducia e di offrire un supporto concreto e immediato. I sopralluoghi, ad esempio, sono fondamentali per identificare problemi strutturali o comportamentali che contribuiscono alla povertà energetica. La loro azione consente di realizzare interventi mirati che migliorano la qualità della vita dei cittadini, riducendo i consumi e le spese energetiche.
ll Project Work promosso da Fondazione AEM rappresenta un esempio virtuoso di come sia possibile affrontare questa sfida con approcci innovativi e collaborativi.